میز خدمت (Help Desk)
نگهداری و پشتیبانی از نرم افزارهای موجود یکی از وظایف واحد ICT می باشد. از شاخص ترین نرم افزارهای مورد استفاده در شرکت فولاد کاوه جنوب کیش، نرم افزار اتوماسیون اداری بوده که کلیه مکاتبات اداری ، فرآیندهای پرسنلی، پیام رسانی داخلی، تبادل مستندات و ... را در قالب یک نرم افزار کاملاً ایرانی از طریق آن فراهم آمده است.
در این راستا با پیگیریهای مستمر معاونت محترم منابع انسانی و پشتیبانی شرکت فولاد کاوه جنوب کیش با پیاده سازی و گردش فرم های اداری تهیه شده در نرم افزار اتوماسیون اداری به سوی اجرای فرآیندهای مکانیزه و حذف کاغذ از روند فرآیندهای سازمانی و احترام به طبیعت سوق یافته و فعالیتهای مکانیزه اداری را به نمود عملیاتی رسانده ایم.
همچنین با توجه به اینکه سیستم های یکپارچه ازلاعات مدیریت برای سازمانها اهمیتی حیاتی داشته و به مدیران در جهت دستیابی به اهداف از پیش تعیین شده کمک شایان ذکری می نماید لذا تیم متخصصان MIS از پرسنل جوان شرکت فولاد کاوه جنوب کیش، عملیات نگهداری و پشتیبانی از زیرسیستم های نرم افزار یکپارچه MIS را در چهار حوزه تولید ، بازرگانی ، مالی و منابع انسانی برعهده داشته و با دریافت بخشی از خدمات از پیمانکار مربوطه به فراهم آوری بستری برای پردازش تا تهیه گزارش نهایی از نقطه ورود تا تولید و در نهایت نقطه خروج محصول نهایی تا حمل داخلی و صادراتی پرداخته اند.